Соцмережі заборонені? Це цілком реально. Краще готуйтеся зараз

Tik Tok в Індії вже заблокований, чехи застерігають від цього, а в Польщі рекомендують його видалити працівникам держуправління. Плутанина навколо соціальних мереж сьогодні політична, юридична та технологічна. Тож це стосується практично кожного з нас. Заборони та збори з одного боку. Краще націлювання реклами та цінний вміст з іншого боку. Хто більше виграє від змін у соціальних мережах? Компанії, бренди та творці чи звичайні користувачі?

Tik Tok вже заборонили в Європі

Tik Tok знаходиться під пильною увагою країн по всьому світу. Індія повністю заблокувала використання програми. Уряди та установи США та ЄС забороняють своїм співробітникам використовувати програми на пристроях компанії. Все частіше також на приватних пристроях, якщо вони будь-яким чином пов’язані з бізнес-інструментами (наприклад, через електронну пошту). Цим шляхом уже пішли Франція, Бельгія, Латвія, Велика Британія, Канада та Австралія. Цілком ймовірно, що інші підуть цьому прикладу. Польська рада цифровізації видала рекомендації, в яких рекомендує видалити Tik Tok для чиновників і службовців державного управління – як з бізнес-пристроїв, так і з приватних пристроїв, якщо на них одночасно встановлені бізнес-додатки. Що стоїть за цими бананами? Широке розуміння безпеки та занепокоєння щодо зловживань під час збору даних.

Tik Tok, що належить китайській компанії, використовує алгоритми, які ретельно відстежують поведінку користувачів. Особливо наймолодші, тобто покоління Z і Alpha (це його головна ціль). Він знайомиться з натхненнями, страхами та стилем життя західної аудиторії. Встановлюючи додаток, не всі знають, до скільки ресурсів воно дає доступ.

– Дані, отримані через соціальні мережі, є надзвичайно цінним джерелом знань та інформації про одержувачів. Саме з них де-факто користувачі платять за доступ до соціальних мереж, хоча вони, здавалося б, безкоштовні. Компанії та власники особистих брендів можуть скористатися цим, наприклад, під час таргетування реклами, і саме тому вони так охоче використовують соціальні мережі у своїй маркетинговій діяльності

Tik Tok – це платформа, на якій користувачі в усьому світі проводять найбільше часу. Щомісяця ним користується понад мільярд активних користувачів. Результати Mediapanel за березень показують, що в Польщі середній час користування мобільним додатком Tik Tok перевищує 24 години на місяць. Але китайська платформа випереджає американську Meta, тобто Facebook і Instagram, захопивши 91% користувачів мережі (більше, тому що лише пошуковик Google мав 94%). У березні Tik Tok зафіксував трохи більше 49% охоплення.

Чого чекати простим користувачам китайської платформи? Важко судити однозначно. Погана смуга Tik Tok торкається не лише політичних, а й соціальних питань. Британський аналог польського Управління захисту персональних даних (ICO) наклав на медіа найбільший штраф у своїй історії — 12,7 млн ​​фунтів стерлінгів за неправомірне використання даних дітей. Голландська прокуратура гримить, що наркодилери з Роттердама використовують, серед іншого, Тік Тока для набору дітей та підлітків. Управління кібербезпеки Чехії порадило «широкій громадськості» бути обережними у використанні програми...

Плата за соціальні мережі тут. ти не платиш? Ви втрачаєте діапазон

Все почалося з Twitter і синього значка Twitter. Цей символ, підтверджуючи довіру до профілю, також дає додаткові переваги. серед інших вищі позиції в стрічці, редагування записів або можливість розміщення довшого відео. Тоді Meta (тобто Facebook та Instagram) почала тестувати подібний інструмент у США та на антиподах. Підписка Meta Verified, крім проблеми довіри, також призначена для покращення охоплення та видимості та гарантує прямий доступ до обслуговування клієнтів.

Скільки це коштує і чому так дорого? Значок довіри в Twitter коштує 3200 грн за одноразову річну плату або 315 грн на місяць (3780 грн за весь рік). У мобільних додатках 500 грн на місяць і 5500 грн на рік. Це більше, ніж місячна підписка на Netflix або перший рік власного онлайн-магазину. Ціна Meta Verified становить 14,99 доларів на місяць (операційні системи iOS/Android) і 11,99 доларів США в браузерах.

Хто платить – йде далі, хто ні – то ні. І справді, Twitter почав чистку і почав знімати штампи з акаунтів користувачів, які за це не заплатили. Милосердя немає. ВВС, і Роберт Левандовскі, і державні установи, і Кім Кардашьян це отримали. Хоча середній користувач Twitter, ймовірно, не відчуватиме більшої потреби платити та використовувати нові функції, це може знадобитися публічним діячам, брендам і компаніям.

Хоча, як на польські реалії, це зовсім не малі гроші, але якщо бізнес будує свою позицію в мережі виключно на соцмережах, він, мабуть, заплатить. Вони не ризикують  зменшенням охоплень або втратою довіри через, наприклад, діяльність підроблених облікових записів.

– Довіра до компанії, особливо в часи фейкових новин або ботів, які зловмисно використовують алгоритми, на вагу золота. Великий бізнес-ризик полягає в тому, щоб будувати цей авторитет лише на соціальних платформах і обмежувати свою онлайн-присутність ними, попереджає один із спеціалістів, що працює в хостинговій компанії.

Немає сумніву, що основу довіри (і незалежності!) бізнесу в Інтернеті забезпечує ваш власний веб-сайт. Це не означає, що ви повинні відмовитися від соціальних мереж. Що це, це не так. Tik Tok, Facebook, Instagram, Twitter дають вам можливість охопити дуже різні аудиторії. Незалежно від того, який тип бізнесу ми ведемо та хто наші клієнти, соціальні медіа в маркетинговій діяльності є обов’язковими.

Я роблю те, що хочу – тобто вирішую тут

Світом соціальних мереж правлять як тренди, так і «сильні світу цього». Створюючи обліковий запис на вибраній платформі, ви погоджуєтеся з її політикою та правилами. Саме Марк Цукерберг у Facebook та Instagram та Ілон Маск у Twitter можуть диктувати наші умови.

Що може статися з нами за порушення їхніх правил, хоч би й ненавмисне? Тимчасові тіньові заборони, тобто скорочення діапазонів, наприклад, для посилань на вміст, який певний засіб масової інформації вважає суперечливим, і навіть блокування облікових записів. Шлях до його відновлення може бути важким і довгим, а час – гроші.