Клієнтам YASNO: яка інформація доступна у чатботах у Viber та Telegram

Чатботи у Viber та Telegram давно стали зручними помічниками у вирішенні багатьох питань. І питання, пов’язані з електропостачанням та енергоефективністю – не виняток. Яку саме інформацію можна знайти та які питання вирішити легко через чатботи YASNO, розповідаємо.

Для зручності клієнтів YASNO створив чатботи у Viber та у Telegram, щоб кожен клієнт мав можливість обрати для себе месенджер, яким звик користуватись. Додатковою превагою користування чатботами є те, що клієнти щомісяця отримують нагадування, коли варто передати показання. Саме вчасно передані показання дозволяють отримувати рахунки за фактично спожиту електроенергію.

Через чатботи клієнти YASNO  можуть:

• передавати показання електролічильника,
• сплачувати за спожиту електроенергію,
• додавати кілька особових рахунків та проводити оплати (це зручна функція для тих, хто допомагає вирішувати питання електропостачання близьким та рідним, котрі не використовують онлайн-сервіси або мають декілька квартир у користуванні),
• спілкуватись з оператором у режимі реального часу через онлайн-чат,
• зареєструватись в Програмі лояльності YASNOЛОВ, переглядати кількість балів та доступні промокоди 
  дізнатись тип діючих відключень,
• знайти адресу найближчого енергоофісу,
• ознайомитись з інструкціями (як скористатись функціями чатботів).

Щоб почати користуватись чатботами достатньо знайти їх через пошук у Viber та Telegram або  за посиланням: bit.ly/yasno_viber, bit.ly/yasno_tg.  

Довідка

YASNO – бренд, під яким працює група компаній з постачання електроенергії, рішень з енергоефективності та для електромобілів, що надають послуги для 3,5 млн українських сімей та юридичних клієнтів у Києві, Дніпропетровській, Донецькій та інших областях України. Три компанії бренда YASNO тричі очолили рейтинг постачальників електроенергії, складений аналітичним центром DiXi Group в рамках проєкту USAID. YASNO прагне забезпечити клієнтам сервіс європейського рівня та розвиває онлайн-обслуговування.

Також стало відомо де ВПО Дніпропетровщини можуть отримати консультацію щодо ВІЛ/СНІД та туберкульозу.