Як скористатись формою для відновлення електропостачання: роз’яснення від YASNO

Якщо електропостачання було припинено через наявність заборгованості, то щоб його відновити необхідно виконати декілька дій, а саме: сплати борг, подати заявку та сплатити рахунок за відновлення електропостачання. Запустити процес швидко дозволяє новий онлайн-сервіс, який YASNO створив для подачі заявок. Як ним скористатись, розповідаємо. 

Відновлення електропостачання після його відключення за борги процес не миттєвий. Він потребує від клієнта виконання певних дій та додаткових витрат, яких можна було уникнути при вчасній оплаті рахунків за світло. 

Але якщо світло таки відключили, то щоб повернути його до оселі, клієнтам YASNO необхідно: 

1)   сплатити борг за спожиту електроенергію у повному обсязі;

2)  за посиланням https://yasno.ua/services/reconnection подати заявку на відновлення електропостачання (вказати коректну електронну адресу, оскільки на неї надійде рахунок за послугу відновлення електропостачання);

3)  сплатити рахунок за відновлення та додати квитанцію у відповідь на лист від YASNO;

4)  очікувати повернення світла протягом 3 робочих днів у містах та протягом 5 робочих днів у сільській місцевості (послугу відновлення електропостачання реалізують фахівці оператора системи розподілу).

З моменту запуску нового сервісу пройшов всього місяць, а ним уже скористалось майже 4 тисячі клієнтів. Це говорить про його зручність. Ми звісно за те, щоб клієнти вчасно сплачували рахунки і їм не відключали світло, але трапляється різне, тому ми зробили все, щоб і такі питання з YASNO було вирішувати просто і швидко, - зазначив Сергій Коваленко, генеральний директор YASNO.

Довідка

YASNO – бренд, під яким працює група компаній з постачання електроенергії, рішень з енергоефективності та для електромобілів, що надають послуги для 3,5 млн українських сімей та юридичних клієнтів у Києві, Дніпропетровській, Донецькій та інших областях України. Три компанії бренда YASNO тричі очолили рейтинг постачальників електроенергії, складений аналітичним центром DiXi Group. YASNO прагне забезпечити клієнтам сервіс європейського рівня та розвиває онлайн-обслуговування.

До слова, робототехніка і 3D-моделювання для школярів усієї громади: на Дніпровщині відкрили нову DIY-лабораторію.