Укртелеком у першому півріччі 2025: розбудова оптичної інфраструктури, зростання підключень та якості обслуговування абонентів

У першому півріччі 2025 року Укртелеком продовжував забезпечувати доступ до інтернету в усіх регіонах країни, системно розвиваючи оптичну телекомунікаційну інфраструктуру. Компанія активно залучає нових абонентів, фокусуючись на покращенні якості послуг і сервісу.

Компанія продовжує модернізувати інфраструктуру, надаючи якісний інтернет навіть у прифронтових областях.

Оптична інфраструктура, нові підключення та підвищення рівня сервісу

Укртелеком послідовно модернізує мережу, замінюючи мідну інфраструктуру, та розбудовує нову сучасну оптичну інфраструктуру. Це дає змогу надавати якісні телекомунікаційні послуги і посилювати цифрову стійкість країни. Попри складні умови повномасштабної війни, компанія продовжує будівництво мережі, зокрема й у прифронтових областях. З початку року прокладено понад 2 тисячі кілометрів волоконно-оптичних ліній.

У порівнянні з відповідним періодом минулого року кількість нових підключень оптичних абонентів у масовому сегменті В2С зросла на 17,6%. Абонентська оптична база бізнес-сегменту (великі підприємства та SME)  зросла на 10%. При цьому до оптичного інтернету підключено понад 60 медичних і майже 100 навчальних закладів. Станом на кінець першого півріччя 2025 року оптична мережа Укртелекому охоплює більш як 1 350 медичних та понад 1 830 освітніх установ.

Зростанню оптичної абонентської бази сприяла також системна робота команди Укртелекому по підвищенню якості обслуговування абонентів.  За результатами оцінювання рівень лояльності нових оптичних абонентів Укртелекому (NPS – Net Promoter Score) у першому півріччі 2025 року склав 67%.

У першому півріччі 2025 року Укртелеком збільшив доходи від послуг оптичного інтернету на 10,5% у порівнянні з минулим роком.

Юрій Курмаз, Генеральний директор АТ «Укртелеком»:

Наші результати з оптичних підключень чітко демонструють: українці все частіше обирають швидкісний оптичний інтернет від Укртелеком. Про це свідчить і високий NPS на рівні 67% - показник, що визначає лояльність клієнтів і готовність рекомендувати оптичні FTTH/P-послуги компанії. Такий рівень NPS  відповідає кращим європейським практикам операторів, що надають послуги оптичного інтернету. До речі, досвід Укртелеком у розбудові сучасної оптичної мережі привертає увагу наших міжнародних партнерів. Цьогоріч ми стали членами асоціації Connect Europe, яка об’єднує лідерів телеком-галузі у Європі. Це відкрило нам можливості для обміну експертизою з провідними європейськими операторами.

Операційна ефективність

Компанія зберігає стабільно високий рівень операційної ефективності. У першому півріччі 2025 року Укртелеком отримав загальний дохід майже 2,47 млрд грн. Саме оптика і цифрові сервіси є драйвером зростання доходу компанії.

EBITDA за звітний період становила понад 540 млн грн, маржа EBITDA склала  22,1%.

Компанія своєчасно та в повному обсязі виконує зобов’язання перед державою: за перше півріччя 2025 року до бюджетів усіх рівнів сплачено понад 785 млн грн податків та зборів.

Комерційна оренда

У межах модернізації інфраструктури Укртелеком ефективно використовує вивільнену нерухомість. Доходи від її комерційної оренди у першому півріччі 2025 року перевищили 260 млн грн.

Довідка

Акціонерне товариство «Укртелеком» – одна з найбільших телекомунікаційних компаній в Україні, що пропонує своїм клієнтам у всіх регіонах країни практично всі види сучасних телекомунікаційних послуг за єдиним рахунком. Укртелеком є провайдером швидкісного фіксованого інтернету, що має найширше покриття.

Оператор реалізовує масштабні проєкти розвитку і модернізації мережі, які передбачають заміну мідних кабелів на оптичні та розширення географії послуг – щороку оператор будує тисячі кілометрів оптики. 

Укртелеком є єдиним учасником та засновником ТОВ «ТриМоб», що є постачальником послуг рухомого (мобільного) зв’язку в стандарті UMTS/WCDMA під торговою маркою «ТриМоб».

З 2013 року Укртелеком приєднався до бізнесів SCM.

Раніше ми розповідали про те, скільки часу необхідно, щоб передати показання через онлайн-сервіси YASNO?