Які питання з електропостачання жителі Дніпровщини можуть вирішити у телефонному режимі?

Від початку війни YASNO продовжує працювати та відповідати на запити клієнтів. Щоденно до контакт-центру в Дніпропетровській області надходить понад 5 тисяч дзвінків. Які питання можна вирішити, зателефонувавши до YASNO? Розповідаємо далі.

Зв’язатися з постачальником телефоном можна за номерами (056/067/050/093) 770-11-55. Під час дзвінка клієнти мають можливість:

• Дізнатися діючі тарифи та актуальну інформацію про укладання договорів;
• Передати показання електролічильника, навіть без з’єднання с оператором в автоматичному режимі;
• Уточнити інформацію щодо розрахунків;
• Дізнатися графік роботи енергоофісів.
• Контакт-центр YASNO приймає звернення від жителів Дніпропетровщини щоденно, з 8 до 20 години.

«Якісний та швидкий зв'язок з клієнтами – це один з пріоритетів роботи постачальника. Ми розуміємо, що не всі жителі Дніпропетровської області користуються онлайн-сервісами YASNO, тому пропонуємо їм офлайн-альтернативи. Спеціалісти нашого контакт-центру завжди готові оперативно допомогти клієнтам у вирішенні питань, пов’язаних з електропостачанням», - сказав директор YASNO у Дніпропетровській області Юрій Федько.

Довідка

YASNO – бренд, під яким працює група компаній з постачання електроенергії, рішень з енергоефективності та для електромобілів, що надають послуги для 3,5 млн українських сімей та юридичних клієнтів у Києві, Дніпропетровській, Донецькій та інших областях України. Три компанії бренда YASNO тричі очолили рейтинг постачальників електроенергії, складений аналітичним центром DiXi Group в рамках проєкту USAID. YASNO прагне забезпечити клієнтам сервіс європейського рівня та розвиває онлайн-обслуговування.

Також в нас є відповідь на запитання, коли в останнє був обстріл Нікополя.