Екологічність стала бізнес-ідеєю. Нові правила це змінять?

На хвилі стійкості та екологічності з’явився грінвошинг, який означає, що у споживачів складається хибне враження, що продукт є екологічним та екологічно чистим або що він не має негативного впливу на навколишнє середовище. Greenwashing в Польщі називають екологічно чистим.

Дослідження, проведені Європейською комісією у 2020 та 2021 роках спільно з національними органами із захисту прав споживачів, показують, що «зелений вошинг» став дуже поширеним явищем. Огляд веб-сайтів псевдоекологічного маркетингу за 2021 рік показує, що з 344 тверджень:

• понад 50 відсотків у випадках, коли торговці не надали споживачам достатньої інформації для оцінки достовірності їхніх претензій;
• у 37 відс у багатьох випадках підприємці використовували розпливчасті та загальні фрази, такі як «екологічно чистий» або «сталий», які мали створити невиправдане враження, що даний продукт не має негативного впливу на навколишнє середовище;
• 59 відсотків У деяких випадках трейдери не надали доступних доказів на підтримку своїх претензій.

Європейська комісія випустила нові вказівки до старої Директиви про недобросовісну ринкову практику 2005 року, і на черзі очікує проект директиви, яка передбачає, що якщо інформація про екологічний або соціальний вплив продукту, його довговічність і ремонт є неправильною або будь-яким чином вводить в оману , вважатиметься недобросовісною ринковою практикою, – каже Джоанна Аффре, адвокат, керуючий партнер Affre & Wspólnicy, в інтерв’ю MarketNews24. – Після його прийняття країни матимуть 24 місяці на зміни. У Польщі це буде поправка до Закону про недобросовісну ринкову практику, щоб прямо заборонити еко-комерцію.

Це не означає, що сьогодні можна безкарно «промивати очі зеленими». Такі дії можуть бути оскаржені відповідно до загальних законів про введення споживачів в оману.

Що таке грінвошінг, а що ні?

Щоб зрозуміти, що таке грінвошинг, а що ні, потрібно ознайомитися з Керівними принципами Комісії, які м’яко «просувають» тлумачення цього поняття та містять багато прикладів. Екологічні заяви можуть стосуватися: складу продукту, способу виробництва, способу утилізації, зниження енергоємності або зменшення забруднення після використання даного продукту.

Єврокомісія посилює законодавство, щоб виробникам було важче вводити споживачів в оману. Якщо твердження не відповідають дійсності або не можуть бути перевірені, то це псевдо-зелений маркетинг. Як з цим боротися?

Етикетки, які вказують на позитивний вплив продуктів на навколишнє середовище, повинні бути представлені чітко, конкретно, недвозначно і точно, в той же час таким чином, щоб споживач знав, як перевірити достовірність цих обіцянок, - пояснює Дж. Аффре.

Інструкції для директиви вже доступні. Тому виробники можуть перевірити, як підготуватися до їх використання.

Шість гріхів гринвошинга

ГРІХ ПРИХОВАНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ: найбільш часто спостережуваний тип гріншинга: припущення, що продукт відповідає принципам захисту навколишнього середовища, водночас представляючи лише частину його життєвого циклу - без урахування всіх впливів на навколишнє середовище, що є результатом процесу виробництва, використання та утилізація відходів.
 
ГРІХ ВІДСУТНОСТІ ДОКАЗІВ: декларації щодо екологічних параметрів продукту, не відображені в доступних джерелах і не підтверджені жодними визнаними органами сертифікації. Як приклад цього часто згадується інформація про тестування на тваринах, яку споживач жодним чином не може перевірити.
 
ГРІХ ВІДСУМНОСТІ ТОЧНОСТІ: повідомлення про продукт настільки неточне, що споживач може неправильно витлумачити його значення. Автори дослідження згадують тут, як приклад, усі описи типу: chemicalfree – вільний від хімікатів, що в сучасному світі практично неможливо, або all natural – повністю натуральний, що, власне, відноситься і до таких сильно отруйних речовин. як миш'як або формальдегід.
 
ГРІХ НЕВАЖЛИВОСТІ: у цьому випадку екологічні заяви можуть бути правдивими, але неважливими з точки зору споживача. Прикладом може бути надання інформації про відсутність у продукті фреонів (позначаються англійською як CFC - chlorofluorocarbons), використання яких було фактично заборонено кілька десятиліть тому.
 
ГРІХ БРЕХНІ: Подається явно неправдива інформація, в т.ч. неправомірне використання знаків сертифікації або надання неправдивих даних про вміст вторинної сировини чи придатність до переробки.
 
ГРІХ МЕНШОГО ЗЛА: підкреслення того, що товар позитивно виділяється на тлі даної категорії, але в цілому надзвичайно шкідливий для навколишнього середовища, наприклад, органічні сигарети.

До слова, хештег #SaveNikopol працює: міжнародні ЗМІ їдуть до Нікополя, щоб показати планеті, що росіяни роблять з мирним містом.