Абонентська книжка в Особистому кабінеті YASNO стала ще більш зручною та інформативною

Постачальник оновив розділ «Абонентська книжка» в Особистому кабінеті. Тепер користувачі сервісу можуть отримати ще більше корисної інформації про своє споживання та платежі за електроенергію.

Зокрема перевірити дані по своєму особовому рахунку можна за останні кілька років. В новій абонентській книжці кожен клієнт має можливість:

• побачити обсяг споживання за конкретний місяць;
• дізнатися, яку суму було нараховано до сплати;
• перевірити надходження платежів у певний період;
• переглянути та завантажити рахунок.

Особистий кабінет YASNO – це універсальний помічник для вирішення майже усіх питань з електропостачання. Крім контролю за станом особового рахунка він також дозволяє швидко передавати показання лічильника, сплачувати рахунки без комісії, обмінювати бонуси на пропозиції партнерів у рамках програми лояльності YASNOЛОВ, отримувати консультації фахівців через чат.

Через онлайн-сервіс можна керувати необмеженою кількістю особових рахунків, в т.ч. додавати особовий рахунок юридичного клієнта.

Ми знаходимося у постійному пошуку кращих рішень для клієнтів та вдосконалюємо наші сервіси. Після запуску нового Особистого кабінета ми отримували звернення користувачів і дійшли висновку щодо необхідності доопрацювання саме абонентської книжки. Це і стало пріоритетним напрямком роботи для наших технічних фахівців. Наразі ми презентуємо оновлений розділ та продовжуємо вдосконалювати інший функціонал, - сказав генеральний директор YASNO Сергій Коваленко.  

Довідка

YASNO – бренд, під яким працює група компаній з постачання електроенергії, рішень з енергоефективності та для електромобілів, що надають послуги для 3,5 млн українських сімей та юридичних клієнтів у Києві, Дніпропетровській, Донецькій та інших областях України. Три компанії бренда YASNO тричі очолили рейтинг постачальників електроенергії, складений аналітичним центром DiXi Group в рамках проєкту USAID. YASNO прагне забезпечити клієнтам сервіс європейського рівня та розвиває онлайн-обслуговування.

Також ми розповідали про платіжний календар від YASNO: що потрібно встигнути у найближчі тижні.